Através da tela de Manutenção NF's é possível acessar a tela de Manutenção de NF-e Pendentes.
Através do botão NF-e
Ou também pelo Menu Movimentação / Faturamento / Nota Fiscal Eletrônica / Manutenção de NF-e Pendentes.
A seguinte tela é apresentada:
A principal função desta tela é permitir que se verifique a situação do processo das Notas Fiscais, acionando, inclusive, procedimentos Pendentes por um tempo demasiado.
...
- Todas Notas Fiscais com Pendências: filtra todas as notas que estão com comandos pendentes, seja de Recibo, Protocolo, Cancelamento ou Inutilização.
- Ambiente: filtra as notas que foram emitidas de acordo com o ambiente informado.
- Selecionar o Tipo de Pendência:filtra as notas com a situação escolhida para cada comando. As opções são:
- Pendente Recibo;
- Pendente Protocolo;
- Pendente Cancelamento;
- Pendente Inutilização;
- Pendente Carta de Correção;
- Pendente Evento Manifestação.
- Período: informar a data inicial e final em que as notas foram emitidas. O campo período é habilitado se a opção do status for diferente de Pendentes.
Para exibir os dados na grid com ou sem os filtros informados na tela, clicar no botão Atualiza.
Evento Manifestação
Caso a empresa não fez o envio do Evento de Manifestação após Importação de NF´s ou Inclusão Manual (seja por não usar o recurso, por não ter configurado ou não ter conexão com a SEFAZ no momento), o envio poderá ser providenciado via tela de NF-e pendentes. Nesta tela haverá mais uma opção "Evento de Manifestação" que quando marcada trará todas as NF-e's marcadas para exigir Evento de Manifestação que ainda não tenham protocolo ou que esteja com envio pendente (esta segunda situação ocorre caso o usuário deseje enviar manualmente um evento - a ser detalhado no próximo tópico - e por algum motivo este segundo evento não foi processado ainda; mesmo tendo o protocolo do primeiro evento esse segundo fica como pendente; porém se esse segundo evento retornar erro consideraremos que ele não existe mais e aí sim vale só o primeiro, deixando de ser pendente já que há protocolo). O usuário poderá indicar o Evento desejado e marcar as notas desejadas e estas NFs serão enviadas para SEFAZ. Similar ao processo descrito na Importação de NF´s. Se alguma nota apresentar erro no registro do Evento (não tiver protocolo) permanecerá com evento pendente, sendo apresentada novamente se o usuário marcar a opção "Evento de Manifestação".
As notas fiscais poderão ser visualizadas conforme imagem abaixo:
Para processar as notas, primeiro selecione-as na grid ou clique no botão Marca/Desmarca. Somente serão selecionadas as notas cujo status estão como não solicitadas. Logo em seguida, clique no botão Processa.
Após clicar no botão Processa, será apresentada a seguinte tela, para o aguardo do processamento:
Poderá enviar as notas com comandos diferentes ao mesmo tempo para processamento, mas a execução dos comandos serão feitos um por um, por exemplo, foram selecionadas notas com comando para recibo, protocolo, inutilização e cancelamento, então primeiro serão processadas as de recibo, aparecerá a tela acima para aguardo e após processado o comando de recibo, nesta mesma tela serão apresentadas o retorno com a resposta do Servidor Sispetro e deverá sair dessa tela. Após processado, apresentará na tela o retorno com a resposta do Servidor Sispetro, será processado o comando de protocolo. Após processado o de protocolo, serão processados as de inutilização e cancelamento, uma nota de cada vez.
O Sispetro poderá emitir mensagens informando ao usuário que existem notas fiscais eletrônicas pendentes, podendo até bloquear. Para maiores informações vide o tópico de Mensagens de Alerta para NF-e Pendente.
Legendas sobre pendências de NF-e (Manutenção NF)
Na tela de Manutenção NF, quando existem pendências de NF-e para processamento na SEFAZ, as notas serão exibidas com legendas que facilitam a identificação do tipo de pendência. É possível que exista uma "mistura" das legendas, como por exemplo, no caso de uma nota que já está cancelada no Sispetro mas está pendente de cancelamento na SEFAZ, o texto ficará vermelho (cancelada) e o fundo verde (Pendente solicitação de cancelamento NF-e), conforme pode ser visualizado na imagem abaixo: