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As configurações são essas acima. A tela é acessada pelo menu Ferramentas/ Envio de E-mail para o CFF.

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• CCF Existente: Caso deseje apenas adicionar um comentário ou enviar o Log para um CCF já existente, basta indicar o número neste campo.
• CCF novo: Se o assunto não tiver CCF aberto, basta marcar esta opção e indicar qual o assunto do novo CCF.
• Descrição: Deverá ser informado os detalhes do chamado.
• Anexar Arquivo de Log do Servidor SisPetro: Caso deseje nos enviar os Logs do SisPetro é preciso marcar esta opção. O SisPetro, sozinho, irá anexar o arquivo ao E-mail, sem nenhuma interação dos usuários. Será enviado sempre dos mais novos para os mais antigos e também serão "zipados" automaticamente.

Depois de preenchidas as informações basta clicar no botão "Enviar", será aberta uma nova janela questionando se deseja enviar Image Added, basta clicar no botão "Sim", para enviar.