O Serviço de Manifestação de NF-e foi implementado para agilizar o processo, deixando o processo mais prático, sendo executado automaticamente a partir de um intervalo definido pelo usuário. Para maiores informações de como configurar o Serviço veja o help Serviço de Manifestação de NF-e.
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A tela de Consulta Chave de Acesso mostra todas as chaves de acesso emitidas por terceiros para o CNPJ da empresa, podendo ser inclusas via Importação de XML, Entrada Manual de Notas Fiscais ou via Consulta Destinatário, sendo possível visualizar de forma simples qual o status de uma determinada chave.
Consulta Destinatário
Veja nos links abaixo como realizar as devidas configurações para consultar Notas emitidas para o CNPJ da empresa.
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Serviço automático para Consulta NF-e Destinatário
Consulta chave de acesso X Evento de Manifestação
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Destinatário NF-e/CT-e
Após definir como a empresa irá trabalhar com a manifestação, o usuário pode acompanhar todo o processo através da tela de Consulta Chave de Acesso.
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Para que o usuário tenha permissão para acionar o serviço, o perfil de usuário 'Pode acionar manualmente o Serviço de Manifestação' deve estar marcado.
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Tipo de Documento Fiscal: Deverá ser informado NF-e ou CT-e, desta forma todas as informações e ações da tela, serão efetuadas para o tipo de documento informando.
NF-e/CT-e
Na aba de NF-es e/CT-e serão apresentadas todas as chaves de acesso emitidas para a empresa conectada, podendo ser filtradas por um determinado período ou até mesmo somente as com Manifestação Pendente.
No final da tela, há indicadores sobre o Serviço de Consulta Destinatário e Serviço de Manifestação. Se estão ativos, qual IP, Porta, data e hora da última conexão:
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Inclusão de Manifestação pela Consulta Destinatário NF-e
Agora é possível realizar a inclusão de um evento de Manifestação direto na tela de Consulta Chave de acesso.
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- Inclusão manual: É possível realizar a inclusão de um evento de manifestação, essa opção é acionada através do botão
. Após acionar o mesmo, será apresentada a tela abaixo onde o usuário poderá selecionar o tipo de Manifestação a ser realizada.
Após confirmar, o evento será incluído na chave e a mesma ficará como pendente de ação do serviço.
- Inclusão em lote: é possível realizar a inclusão do evento de manifestação em lote, para realizar essa opção basta selecionar mais de uma chave utilizando a tecla SHIFT do teclado e acionar o botão
, após acionar o mesmo será apresentado a tela abaixo onde o usuário pode alterar o tipo de evento a ser realizado.
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O Serviço de manifestação envia os eventos em lote. Caso uma manifestação contenha erro, as demais manifestações pertencentes ao lote em que se encontra o evento com erro, não serão processadas, ficando pendentes e necessitando que seja realizado a correção do evento com erro ou solicitação de um novo evento para as chaves que se encontram paradas. O Serviço de Manifestação realizará a tentativa de processamento de um evento somente 2 vezes. Após a segunda tentativa, caso ocorra erro, a chave de acesso sairá da fila de manifestações pendentes, e ficará como finalizada, com o status de Erro.
Inclusão de Manifestação pela Consulta Destinatário CT-e
Para o CT-e foi implementado pela SEFAZ a manifestação de "Prestação de Serviço em Desacordo”.
A inclusão da manifestação deverá ser efetuada manualmente, podendo ser de forma individual ou em lote:
Inclusão manual: Para a inclusão de um evento de manifestação, clique do botão . Será solicitada a confirmação da inclusão do evento de manifestação de "Prestação de Serviço em Desacordo"
Após a confirmação será exibida a tela abaixo para que seja possível incluir observações referente a manifestação:
Inclusão em lote: é possível realizar a inclusão do evento de manifestação em lote, para realizar essa opção basta selecionar mais de uma chave utilizando a tecla SHIFT do teclado e acionar o botão , após acionar o mesmo será apresentado a tela de observações para que o usuário informe.
Eventos
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