Versões comparadas

Chave

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Nesse KB temos o proposito de listar os erros mais comuns (e o que fazer) no momento de Image Added a inclusão de uma nota fiscal contemplando as vertentes tanto de saída quanto entrada.


  • Geral

  • Entradas

    • Compras
    • Outras Entradas
  • Saídas

    • Vendas


Endereço

Caso o SisPetro, na Na análise de nota fiscal , não valide informações vinculadas ao endereçocaso alguma informação relacionada aos endereços não estejam devidamente preenchidas o Sispetro irá mostrar um ou mais mensagens de erro, conforme abaixo:

  • O endereço de entrega não foi totalmente preenchido 
  • O endereço de cobrança não foi totalmente preenchido
  • O endereço de faturamento não foi totalmente preenchido



O usuário deve verificar se no momento da inclusão da nota deverá clicar em sair e, logo em seguida, clicar em voltar até a tela que mostra os endereços do cliente e verificar se os campos pertencentes ao endereço estão preenchidos.



Verificar também o cadastro do cliente em questão na opção do Menu Arquivos / Clientes aba Detalhes conforme imagem abaixo:


Outras saídas



Natureza de operação com UF incompatível

A natureza de operação deve ser compatível com as UF da empresa e do cliente. O Sispetro mostrará o erro abaixo se: 

  • A natureza de operação estiver configurada como interestadual e a UF do cliente e UF da empresa forem a mesma. 
  • A natureza de operação não estiver configurada como interestadual e a UF do cliente for diferente da UF da empresa.


Image Added


O usuário deverá clicar em sair e, logo em seguida, acessar o menu Tabelas auxiliares - Faturamento - Natureza de Operação, aba Detalhes e verificar se a opção operação interestadual está compatível com a operação, ou selecionar uma natureza de operação compatível com a operação.