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A tela de manutenção de ocorrências, pode ser acessada através do Menu Ferramentas / Contatos / Ocorrências:
Para incluir uma nova ocorrência, o usuário deve clicar no botão . O sistema irá se posicionar no painel Detalhes.
Toda a ocorrência deve ser vinculada a um contato, portanto, o usuário deverá selecionar primeiramente o contato, através do campo Contato. Pode-se digitar o código do contato diretamente no campo Contato, caso se saiba o código correto, caso contrário, pode-se utilizar a tela de pesquisa de contatos cadastrados, posicionando o cursor dentro do campo Contato e apertando a tecla <ENTER>.
Ao selecionar o contato, o sistema já mostra a entidade vinculada, caso esse contato esteja vinculado a uma entidade.
Após selecionar o contato, o usuário deverá preencher o campo Assunto, informar o tipo de ocorrência, a data da ocorrência e se necessário as observações.
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Gravando ou cancelando a ocorrência, o sistema irá se posicionar no painel de navegação da tela de Ocorrência, onde será apresentado as ocorrências já cadastradas.
Para alterar um registro, basta o usuário selecionar o registro no painel Navegação e clicar no painel Detalhes, onde se deve utilizar o botão Editar. Ao finalizar a alteração, o usuário deve clicar no botão Salvar.
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A ocorrência pode ser vinculada a um título no financeiro, para isso o usuário deve selecionar a ocorrência e clicar no botão Vinculo com o Financeiro.
O sistema irá abrir a tela de vínculo, onde será apresentado os títulos da entidade daquela ocorrência painel Vínculos Existentes. Para fazer o vínculo, o usuário deve selecionar os títulos no painel Títulos a víncular e utilizar os botões localizados no centro da tela para movimentá-los para o painel Vínculos Existentes.
Além de selecionar um determinado período para apresentação dos títulos em tela, através do campo A partir de, o usuário poderá fazer o vínculo a títulos que estejam quitados. Deve-se marcar a opção em tela Visualiza títulos quitados, para que esses títulos sejam mostrados em tela.
Após fazer os vínculos, o usuário deve utilizar o botão "Fechar". O sistema irá retornar para o painel "Detalhes" da manutenção de ocorrências, onde o usuário deverá salvar as alterações feitas, através do botão "Salvar". Caso contrário, o sistema irá emitir uma mensagem de alerta ao sistema:
Os vínculos com os títulos no financeiro podem ser consultados através do Vínculos Financeiros.
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