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Os Aqui constam algumas respostas para problemas ocorridos durante a geração e validação do DPMP geralmente .
Geralmente são os mesmos . Na problemas, mas na maioria dos casos , ocorre somente no 1º e 2º mês nos primeiros meses que a Distribuidora passou empresa começou a entregar o DPMP. Abaixo estão os problemas ocorridos com mais frequência.1-Estoque Inicial, gerando pelo Sispetro.
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1. Como faço para ajustar o Estoque Inicial, para um determinado produto, na quantidade que preciso?
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Resposta: Isso normalmente ocorre |
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na geração do primeiro DPMP. |
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Para resolver isto, deve-se gerar o DPMP do mês anterior e ajustar a Quantidade final desse Produto, para que a Quantidade Inicial |
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do próximo mês (que será o mês atual) fique correta. |
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Não se preocupe em manter o DPMP do mês anterior |
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100% correto, isto porque ele não será mais entregue. |
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. Como faço um ajuste em um Produto que utiliza o mesmo código DPMP
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, sendo que este Produto não aparece na tela de geração do DPMP?
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Resposta: Na inclusão do registro de ajuste, utilize o mesmo Produto que aparece na Tela de Geração do DPMP, pois de qualquer forma |
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o Sispetro soma as quantidades dos dois Produtos. Caso não queira esta solução, faça o seguinte: na inclusão de uma NF que ficou faltando, informe um dos dois produtos. |
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. Na Tela de Geração do DPMP os campos 'Qtde Kg' e 'Massa Específica' estão ficando sempre zerado. O que fazer para acertar isso?
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Este problema pode ser resolvido provisoriamente ou definitivamente:
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Resposta: |
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foram emitidas |
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. |
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acesse o menu |
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, informe o número da nota. Em seguida, no quadro de itens do Produto, informe os dados para os três campos: |
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Densidade |
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, |
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Temp. Tanque |
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e |
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Temp. Amostra |
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. |
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. Solução definitiva: utilizada para as notas que serão emitidas. |
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informar estes dados |
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(Densidade, Temp. Tanque e Temp. Amostra): |
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, e informe esses dados por empresa.
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4. A ANP exigiu que deve-se informar o código da mistura para Produtos Compostos.
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Onde informo isso no Sistema?
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Resposta: O código do Produto é usado em Operações de Transfêrencias entre Produtos, conforme as planilhas da ANP.
Este campo encontra-se no Cadastro de Naturezas de Operação, painel 'Detalhes', painel inferior 'Dados Gerais', parte inferior da tela. |
5. O DPMP não está gerando o número do Laudo. Porque isso ocorre? Como faço para resolver isso?
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Resposta: Isto ocorre porque o número do laudo não está sendo informando. Existem duas formas de resolver este problema. |
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Esta opção é a mais utilizada e ocorre momento antes da emissão da NF de um determinado Produto. |
6. Na tela de Geração do DPMP, a quantidade de ajuste de entrada do Biodisiel está desproporcional. Porque isso acontece?
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Resposta: Isto ocorre porque a composição do produto não está configurada na tabela de Período DCP. |
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Para isso, acesse o menu |
7. Ao validar o arquivo no validador SIMP, gerou um erro informando que o código da Localidade está incorreto. O que devo fazer?
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Resposta: O ideal é conferir na planilha da ANO o código da localidade e verificar se está correto. Acesse o cadastro de cidades ( |
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e certifique-se de que o código está correto ou não. |
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correção. |
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. Existe uma nota de saída que não está aparecendo na Tela de Geração do DPMP. Como resolvo isso?
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Resposta: A solução pode ser provisória ou definitiva. |
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uma nota apareça no DPMP |
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acesse o menu |
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Informe a nota fiscal, e no quadro de itens do Produto temos a coluna 'Participa DPMP'. MARQUE esta opção para que esta nota faça parte do DPMP. |
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Solução Definitiva: para todas as notas que serão geradas no Sispetro. |
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, se o perfil Participa do DPMP |
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/DCP está marcado ( |
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). Na mesma tela, verifique e marque o perfil Informa Dados para o DPMP e informe o Tipo de Operação. |
9. Na venda da Gasolina C, o sistema esta acatando a composição separadamente e gerando dois registros, um para a Gasolina A e outro para ALcool Anidro. Porque isso ocorre?
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Resposta: Normalmente não se trabalha com estoque de Gasolina C. Existe somente a saída do produto, nunca a entrada.
A própria ANP considera que o Estoque Inicial e Final devem ser apresentados zerados. |
10. Tenho uma nota de saída de 5.000 litros, porém na tela de geração do DPMP aparece somente 4.900 litros. Porque isto está ocorrendo?
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Resposta: Isto ocorre quando, no Cadastro de Produtos, o campo Proporção DCP/DPMP está como 0,98, sendo que deveria ser 1.
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11. Notas Fiscais que estão como participa do DPMP e mesmo assim não sai na tela do DPMP?
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Resposta: Para que uma nota fiscal possa sair no DPMP é também necessário que no cadastro do cliente os campos "Código de instalação" e "Tipo Agente ANP" não esteja em branco. |
12. Validador I-Simp de Notas Fiscais com mesma chave de acesso gera não conformidade
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Resposta: Quando existem notas fiscais com mesma chave de acesso, o Sispetro gera corretamente as informações no arquivo. Porém o validador I-Simp gera não conformidade, pois considera uma única nota fiscal em função da mesma chave de acesso. Com isso, gera erros nos campos Valor Total Informado por Finalidade, Total Geral de Entrada e Estoque Final Próprio. Uma chave de acesso pode ser informada para várias notas fiscais de entrada caso o Sispetro NÃO ESTEJA CONFIGURADO para validar. Para validar a chave de acesso no Sispetro acesse Menu Ferramentas / Sistema / aba Nota Fiscal / opção VALIDA CHAVE DE ACESSO INFORMADA EM NF's DE TERCEIROS. |