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Endereço
Caso o SisPetro, na Nesse KB temos o proposito de listar os erros mais comuns (e o que fazer) no momento de finalizar a inclusão de uma nota fiscal contemplando as vertentes tanto de saída quanto entrada.
- Endereço
Na análise de nota fiscal,
...
- caso alguma informação relacionada aos endereços não estejam devidamente preenchidas, o SisPetro irá mostrar uma ou mais mensagens de erro se:
- O endereço de entrega não foi totalmente preenchido preenchido.
- O endereço de cobrança não foi totalmente preenchido.
- O endereço de faturamento não foi totalmente preenchido.
...
O usuário
...
- deverá clicar em sair e, logo em seguida, clicar em voltar até a tela que mostra os endereços do cliente e verificar se os campos pertencentes ao endereço estão preenchidos
...
- .
Verificar também o cadastro do cliente em questão na opção do
...
- menu Arquivos /
...
...
- Clientes aba Detalhes conforme imagem abaixo:
2. Natureza de operação com UF incompatível
A natureza de operação deve ser compatível com as UF da empresa e do cliente.
O SisPetro mostrará o erro abaixo se:
- A natureza de operação estiver configurada como interestadual e a UF do cliente e UF da empresa forem a mesma.
- A natureza de operação não estiver configurada como interestadual e a UF do cliente for diferente da UF da empresa.
O usuário deverá clicar em sair e, logo em seguida, acessar o menu Tabelas auxiliares - Faturamento - Natureza de Operação, aba Detalhes e verificar se a opção operação interestadual está compatível com a operação, ou selecionar uma natureza de operação compatível com a operação.
3. Valor de frete
O valor do frete não pode ser negativo.
O SisPetro mostrará o erro abaixo caso o valor do frete informado no item for negativo. O usuário deverá clicar em sair e, logo em seguida, retornar aos itens da nota fiscal e corrigir o valor do frete para zero ou informar um valor positivo, se for o caso.
4. Depósitos diferente entre os itens.
O itens da nota fiscal estão com depósitos diferentes.
5. Tabela de preços Inativa
Quando o usuário utiliza uma tabela de preços inativa para emitir uma nota fiscal o SisPetro mostra a mensagem: Verifique a Tabela de Preço informada para a NF
Caso a tabela em questão seja válida, o usuário deveria acessar o menu Tabelas Auxiliares / Vendas / Manutenção de Tabela de Preço e ticar o campo ativo conforme imagem abaixo.
Caso não bastar selecionar uma tabela de preço ativa
