Quando o sistema é colocado em modo de Contingência, seja ela Off-Line (Formulário FS e FS-DA), SCAN ou DPEC, é necessário informar ao sistema o motivo dessa contingência (à partir da versão 7.6). Junto com o motivo, o sistema gravará em uma tabela especifica, a data e hora de entrada, bem como de saída de contingência. Essas informações serão enviadas junto do XML de recibo para a Secretaria da Fazenda em seus respectivos campos.
Ao colocar o sistema em contingência através da tela do Menu Ferramentas \ Sistema \ aba Nota Fiscal, selecionando uma das contingências citadas anteriormente, o campo Motivo de Entrada em Contingência será automaticamente habilitado, devendo ser selecionado um motivo correspondente, conforme pode ser observado na figura abaixo:
No exemplo da imagem acima foi utilizado a contingência Off-line com FS-DA e o motivo da contingência foi a falta de internet.
O preenchimento desse motivo é obrigatório, não sendo possível colocar o sistema em contingência sem que esteja definido o motivo.
Para ver a lista de motivos, apague o conteúdo do campo Motivo de Entrada em Contingência e pressione a tecla Enter de seu teclado, será exibido a tela de pesquisa com os motivos previamente cadastrados, selecione o desejado e pressione OK. Conforme imagem abaixo:
Cadastrando Motivos
Para cadastrar motivos de entrada em contingência acesse o Menu Tabelas Auxiliares \ Faturamento \ Motivo de Entrada em Contingência