A partir da versão 8.32 é possível enviar os LOG do Servidor SisPetro e também criar ou adicionar comentários nos CCFs a partir do SisPetro, sem ter que abrir o navegador de internet.
Esta ferramenta foi criada, a priori, para envio do LOG porém pode ser muito útil para os usuários que desejem adicionar comentários ou mesmo criar CFFs de forma mais rápida. A configuração é bem simples, veja abaixo o que é necessário.
- Dar permissão para usuário poder acessar a tela de "COLOCAR LINK DA TELA"
- Ter uma conta de e-mail configurada no SisPetro e cadastrada no CFF. Veja mais informações sobre como configurar a conta no SisPetro em Serviço de E-mail, caso deseje incluir um novo usuário no CCF entre em contato com o Suporte.
- Informar a conta de e-mail no Perfil de Sistema "Conta para envio de E-mail ao Suporte da Futura". Veja mais informações em ...
- No cadastro de usuário informar o e-mail do usuário, para quando este abrir um chamado ou adicionar um comentário nós da Futura sabermos quem foi e assim deixar os criadores e o CCF de uma forma geral organizados. Veja mais informações em ...
As configurações são essas acima. A tela é acessada pelo menu Ferramentas/ Envio de E-mail para o CFF.