Detalharemos neste documento como identificar algumas divergências que ocorrem no processo de Manifestação:
Erro no processamento do evento
Ao realizar o processamento de um evento de manifestação na Sefaz e o mesmo retornar com rejeição, temos duas formas de visualizar essa rejeição:
1) Via Manutenção de Notas Fiscais, aba Diversos / manutenção Destinatário.
A correção pode ser realizada excluindo o evento com erro e incluindo um novo evento.
2) Via tela de Consulta de Chave de Acesso, aba Eventos.
Nela serão informados os dados do evento como Status da Resposta e Descrição da Resposta.
Para realizar a correção, o usuário deve excluir o evento com erro e incluir um novo evento. Para realizar a exclusão, o usuário deve ir na tela de Manutenção de Notas Fiscais, aba Diversos, Manifestação Destinatário.
Como saber se o Serviço está ativo
Não sei se o serviço de manifestação está ativo o que fazer?
- Solução: Em Ferramentas / Log do Servidor Sispetro, selecione o tipo de serviço Manifestação e clique em atualizar. O resultado apresentado será um resumo do Log do Serviço de Manifestação, caso o Serviço esteja ativo apresentará o Log das Empresas que estão rodando o serviço e em que ponto o Serviço se encontra.
- Solução 2: Também é possível o Status do Serviço de Manifestação e de Consulta Destinatário através da tela de Consulta Chave de Acesso, aba NF-es.
Veja mais informações em: Manutenção Chaves de Acesso