E-mail de boleto de cobrança
Durante a emissão de NF-e ou CT-e, ao final da inclusão deles, é possível que o Boleto seja enviado automaticamente para o e-mail cadastrado do cliente.
Para configurações gerais do Serviço de E-mail, veja o help Serviço de E-mail
A partir da versão 8.32 é possível agrupar o envio da cobrança por Ordem de Carregamento, ou seja, os boletos só serão enviados quando TODAS as Notas Fiscais da Ordem de Carregamento forem faturadas e autorizadas na SEFAZ.
Para que o agrupamento de boleto funcione, as configurações abaixo devem ser feitas:
Marcar os perfis:
- Sitema: Aba NF-e/CT-e
, escolher a opção "Agrupa o Envio do E-mail por OC" - Cadastro de Clientes: Aba Cadastro detalhado
, marcar a opção "Agrupa envio de e-mail conforme perfil de sistema". Cadastro Detalhado (Clientes)
1 - Cadastro de Cliente
Em Arquivo/Clientes, aba Detalhes, aba de rodapé Cadastro Detalhado preencher o campo E-mail de Envio de Boleto e marcar a opção Envia e-mail com o boleto gerado.
Dúvidas veja o tópico E-mail do cliente.
2 - Configuração do Tipo de Cobrança
Em Tabelas Auxiliares/Vendas/Tipos de cobrança aba Por empresa aba de rodapé Informações sobre a Cobrança.
o campo envio de e-mail no Tipo de Cobrança deve estar habilitado na empresa correta. Dúvidas veja o tópico Aba Informações sobre a cobrança.
Na aba de impressão, o perfil "Mensagem de Impressão da Cobrança na Emissão NF" deve estar selecionado com a opção Sempre Exibe a mensagem questionando a impressão.
Dúvidas veja o tópico Aba Impressão.
Na aba Cob. Eletrônica deve ser informado apenas o nome da DLL correspondente ao banco utilizado.
Dúvidas sobre qual DLL utilizar veja o tópico Bancos com cobrança eletrônica configurada no SISPETRO
3 - Emitindo a Nota Fiscal ou Conhecimento de Frete
Ao final da emissão da NF ou Conhecimento de Frete, será questionado se deseja Imprimir a Cobrança Agora?
Selecione Sim e a tela abaixo será exibida:
Impressão: Será aberta a tela de seleção de impressora para impressão em papel do Boleto
E-mail: Será enviado o boleto por e-mail em formato PDF.
Caso opção E-mail esteja desabilitada verifique a configuração do item 2.
Deseja alterar o corpo da mensagem: Com esta opção é possível incluir um destinatário em cópia e também como cópia oculta, alterar o assunto e também a mensagem. Veja abaixo:
Em Arquivo: Selecionando essa opção é possível salvar em forma de arquivo PDF, para isto basta selecionar um diretório em Arquivo de Destino.
Por padrão o SISPETRO informa a descrição do arquivo a nomenclatura: Boleto + Código da Empresa + Numero do Lançamento.
Resolução de possíveis problemas:
Se no momento do envio do e-mail aparecer a mensagem de erro Erros/Avisos na geração do e-mail de cobrança
Verifique:
- Se em Tabelas Auxiliares/Vendas/Tipos de cobrança guia Por empresa no campo DLL de Cobrança Eletrônica deve estar o nome da DLL que é utilizada pelo banco.
- Todos os Servidores Hermes no campo em configurações Gerais/Pasta DLL cobrança dentro do controlador Hermes deve estar apenas com o caminho da pasta onde está a DLL utilizada pelo banco.
Vale salientar que o SISPETRO lê a configuração do Hermes no momento que o usuário faz sua autenticação no sistema. Caso haja alteração, o usuário deve sair do sistema e entrar novamente para que a nova configuração faça efeito.