Para emitir Nota Fiscal de Devolução via serviço de importação de NF, a partir do menu Movimentação / Faturamento utilize a tela Monitoramento de Importação via serviço
Após realizar a importação da NF via Serviço conforme Monitoramento da Importação de NF-e/CT-e - Notas Fiscais a Serem Processadas realizar a edição da Nota Fiscal podemos validar e informar que se trata de devolução.
Configuração do Perfil de Empresa,
Pode indicar motivo da devolução: necessária para ser possível informar um motivo para devolução.
Na NF de devolução de cliente informa NF de Origem (Terceiros): necessária para vincular a NF de Devolução a NF de que originou a devolução.
No campo Tipo de NF
Verificar se está selecionado Devolução de Cliente
No quadro Devolução de Clientes, selecionar para informar o número da NF para devolução
Caso necessário Cancelamento de Frete, habilitar o Cancela Frete?
Informando o Motivo de Devolução.
Prosseguir normalmente com o procedimento da importação da nota, Para mais informações, ver Monitoramento da Importação de NF-e/CT-e - Notas Fiscais a Serem Processadas