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Através da tela de Manutenção NF's é possível acessar a tela de Manutenção de NF-e Pendentes.

Através do botão NF-e

Ou também pelo Menu Movimentação / Faturamento / Nota Fiscal Eletrônica / Manutenção de NF-e Pendentes.

A seguinte tela é apresentada:

A principal função desta tela é permitir que se verifique a situação do processo das Notas Fiscais, acionando, inclusive, procedimentos Pendentes por um tempo demasiado.

Funcionalidades dos Botões

  • Processa: serão processados os registros selecionados na tela para solicitação conforme comando (recibo, protocolo, inutilização ou cancelamento). Além disso, ao clicar no botão o sistema informará via mensagem quando estiver no ambiente de homologação.
  • Sincroniza: consulta a nota marcada na grid na base da Sefaz e atualiza o status atual da nota. Somente será atualizada se a nota estiver autorizada, cancelada ou denegada. Este botão deve ser utilizado em determinadas situações, como por exemplo, a nota retornou erro de Duplicidade de NF-e, NF-e já está cancelada na base de dados da SEFAZ, entre outros. Maiores informações em Sincroniza Informações com a Sefaz. Além disso, ao clicar no botão o sistema informará via mensagem quando estiver no ambiente de homologação.
  • Layout Default: retorna o layout padrão da grid.
  • Sair: sai da tela.

A consulta poderá ser filtrada pelos seguintes campos:

  • Todas Notas Fiscais com Pendências: filtra todas as notas que estão com comandos pendentes, seja de Recibo, Protocolo, Cancelamento ou Inutilização.
  • Ambiente: filtra as notas que foram emitidas de acordo com o ambiente informado.
  • Selecionar o Tipo de Pendência:filtra as notas com a situação escolhida para cada comando. As opções são:
    • Pendente Recibo;
    • Pendente Protocolo;
    • Pendente Cancelamento;
    • Pendente Inutilização; 
    • Pendente Carta de Correção;
    • Pendente Evento Manifestação.
  • Período: informar a data inicial e final em que as notas foram emitidas. O campo período é habilitado se a opção do status for diferente de Pendentes.

Para exibir os dados na grid com ou sem os filtros informados na tela, clicar no botão Atualiza.

As notas fiscais poderão ser visualizadas conforme imagem abaixo:

Para processar as notas, primeiro selecione-as na grid ou clique no botão Marca/Desmarca. Somente serão selecionadas as notas cujo status estão como não solicitadas. Logo em seguida, clique no botão Processa.

Após clicar no botão Processa, será apresentada a seguinte tela, para o aguardo do processamento:

Poderá enviar as notas com comandos diferentes ao mesmo tempo para processamento, mas a execução dos comandos serão feitos um por um, por exemplo, foram selecionadas notas com comando para recibo, protocolo, inutilização e cancelamento, então primeiro serão processadas as de recibo, aparecerá a tela acima para aguardo e após processado o comando de recibo, nesta mesma tela serão apresentadas o retorno com a resposta do Servidor Sispetro e deverá sair dessa tela. Após processado, apresentará na tela o retorno com a resposta do Servidor Sispetro, será processado o comando de protocolo. Após processado o de protocolo, serão processados as de inutilização e cancelamento, uma nota de cada vez.

O Sispetro poderá emitir mensagens informando ao usuário que existem notas fiscais eletrônicas pendentes, podendo até bloquear. Para maiores informações vide o tópico de Mensagens de Alerta para NF-e Pendente.

 

Evento de Manifestação

Caso a empresa não fez o envio do Evento de Manifestação após Importação de NF´s ou Inclusão Manual (seja por não usar o recurso, por não ter configurado ou não ter conexão com a SEFAZ no momento), o envio poderá ser providenciado via tela de NF-e pendentes. Nesta tela existe a opção "Evento Manifestação" que quando marcada trará todas as NF-e's marcadas para exigir Evento de Manifestação que ainda não tenham protocolo ou que esteja com envio pendente (esta segunda situação ocorre caso o usuário deseje enviar manualmente um evento, ou o evento não foi processado ainda). O usuário poderá indicar o Evento desejado e marcar as notas desejadas e estas NFs serão enviadas para SEFAZ. Veja mais detalhes em Evento de Manifestação do Destinatário da NFe.

  • Tipo Manifestação: Informe qual o evento será processado
  •  Motivo não realização: Caso seja selecionado o Evento Operação não realizada será necessário informar um motivo.
  • Preenchimento do Tipo Manifestação: 
    • NF-e´s sem Tipo de Manifestação: As Manifestações pendentes normalmente já são criadas com o tipo de Manifestação definido, porém caso ocorra algum problema e ela fique sem Tipo
    • Todas NF-e´s:

Caso tenha alguma nota cujo evento seja diferenciado ela deve ser processada numa outra execução (desmarque a nota antes de processar e depois processe novamente aí sim trocando o evento), isso porque será um evento só para todas as NF's apresentadas para processamento.

  • Sem rótulos