Versões comparadas

Chave

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  • Nome Usual: Nome que o cliente é conhecido
  • Se Pessoa Física (desmarcado) ou Jurídica (marcado)
  • Consumidor Final: Este campo é muito importante para os cálculos de impostos. É necessário que o usuário, que esteja incluindo / alterando o cadastro, habilite ou não este campo de acordo com a natureza do cliente. Através desse campo é agrupado os valores na geração da mídia GI, que é feito pelo Sispetro Controladoria
  • Inativo?: Quando desmarcado, o sistema entende que essa entidade pode ser usada. O usuário pode estar adiantando o cadastramento de um cliente, e por qualquer motivo, este cliente deve permanecer inativo para o Sistema. O campo Inativo?, deve ser marcado, impossibilitando a venda para esse cliente.
    Informações

    Caso o Sistema esteja configurado para controle de cadastro de clientes, o status do cliente no momento da inclusão do mesmo é o POTENCIAL. Pode haver mais dois status para o cliente: LIVRE quando ainda não existe vendedor cadastrado para ele ou o vendedor cadastrado ainda não realizou nenhuma venda e ATIVO quando somente o vendedor cadastrado para o cliente pode realizar uma venda, isto é, o campo vendedor no pedido de venda permanece desabilitado e, mesmo que outro vendedor realize uma venda para este cliente, a comissão e todos os controles sobre a venda indicarão o vendedor cadastrado como sendo o realizador da venda. Para habilitá-lo consulte o tópico Como mudar o status de um cliente.

  • Razão Social: Razão Social da entidade.
  • Endereço: Rua ou avenida onde a empresa do cliente se localiza.
  • Número: Número do prédio onde a empresa se localiza. Se não tiver numeração coloque S/N
  • Complemento: Dados complementares do endereço
  • CEP: CEP referente ao endereço da empresa. Para tornar a digitação desse campo obrigatório, deve-se marcar o perfil CEP obrigatório no cadastro clientes
  • Bairro: Local do município onde a empresa se localiza
  • Cidade: Munícipio onde a empresa se localiza
  • Estado: Estado onde a empresa se localiza
  • País: País referente a localização da empresa.
  • Telefone e Fax: Números de telefones da empresa.
  • CNPJ / CPF: O sistema verifica o que foi marcado no campo "Pessoa Jurídica" e assume automaticamente o formato de CNPJ, caso seja pessoa física assume o CPF. Podemos forçar a digitação e também validar esse campo, conforme o perfil Verifica C.G.C.? localizado em Ferramentas / Sistema / aba Clientes

    Informações

    Vale lembrar que não é permitido o cadastro de duas entidades ativas com o mesmo CNPJ/CPF, a menos que uma delas esteja inativa e o perfil *Permite duplicação CGC inativo localizado em Ferramentas / Sistema / aba Clientes, esteja marcado.*


  • Inscrição Estadual / RG: o Sistema valida a lei de formação para a IE, que varia conforme a localização (estado). Utilize o RG quando for pessoa física, senão digite a Inscrição Estadual. Assim como no campo CNPJ/CFP, pode-se adotar a máscara de inscrição estadual de cada estado através do perfil Verifica formato Inscrição Estadual que se encontra em Ferramentas / Sistema / aba Clientes

    Assim como também pode-se validar a Inscrição Estadual através do perfil Valida Inscrição Estadual que se encontra em Ferramentas / Sistema / aba Clientes.

    Caso a empresa seja Isento de Inscrição Estadual o campo pode ser deixado vazio (Branco) ou preenchido com a palavra "ISENTO".
    Nota

    Durante a geração do Sintegra, quando a IE estiver em branco, no arquivo gerado, automaticamente será preenchido com ISENTO na posição da IE


    Este campo também é usado para cadastro de cliente que seja "Produtor Rural". Neste caso, deverá ser informado o CAD, que é o código referente ao cadastro deste cliente como produtor rural.
    Aviso

    OBS: Para quem usa o ambiente da Sefaz do estado de Minas Gerais, o CAD deverá ser antecedido da sigla "PR" (Produtor Rural ),antes de informar o referido código(CAD).


    Informações

    As configurações citadas para validação de CNPJ/CPF e IE, são as mesmas tanto para clientes como para Fornecedores.


  • Autorização ANP: Número do Registro da entidade na ANP.
  • Nome da pessoa de contato
  • Aniversário Contato
  • Vendedor: responsável pelas vendas - Acione a tecla <Enter> e selecione um registro da lista de vendedores que será exibida. Existe a opção de Controle de Vendedor por Filial, podendo informar mais de um vendedor por cliente em diferentes filiais, através do botão ao do campo vendedor.
  • Código da Bandeira: acione a tecla <Enter> e selecione uma bandeira da lista exibida.
    Você poderá incluir uma bandeira para classificar ou identificar seus clientes, conforme Tabela Bandeiras cadastradas.

    Para facilitar a visualização é disponibilizado no grid o código da bandeira e descrição.
  • Assistente de Vendas:
  • *Promotor de Vendas:
    • Promotor
    • Data de mudança*
  • E-mail - utilizado para compor dados no Registro 20 do SCANC, campo 11.
  • Categoria do Estabelecimento - o padrão é Posto Varejista, porém quando o cliente é uma congênere deve ser alterado essa informação, para que saia corretamente na geração dos dados para Anexo/SCANC. Maiores informações sobre como gerar os anexos e o SCANC, vide tópico Manutenção de Anexos - Distribuidora.
  • Apuração de PIS/COFINS - Campo específico para definir a forma como o cliente trabalha com relação a Apuração de Pis e Cofins, considerando que a partir de 2009 a Apuração de PIS e COFINS do Álcool passou a as opções Alíquota e *Valor fixo por m³ (metros cúbicos)*. Portanto, temos:
    • Respeita a configuração para a empresa
    • Tributado por Alíquota (opção padrão do sistema)
    • Tributado por Valor Fixo por m3
      Para maiores informações, veja o tópico sobre Apuração de PIS e COFINS.

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Informações

Importante: Normalmente, o vendedor é o responsável pelo correto preenchimento da tela de dados gerais (acima). Não é necessário preencher os outros campos (abaixo) que normalmente são preenchidos pelo setor de cadastro.

Após a inclusão dos dados do novo Cliente acione o botão OK para atualizar o Sistema.
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Acione o botão Sair para retornar ao Menu principal.

Para a área de cadastros da empresa, foi elaborado um cadastro detalhado do cliente e sua documentação de maneira que se possa controlar os dados completos de cada cliente e também sua documentação.

Através do painel "Detalhes", o usuário pode ter acesso ao cadastro detalhado do cliente através dos painéis: