A Consulta On-Line de Clientes é acessada pela Tabela Clientes, painel Navegação, botão Cons. On-Line, apresentando a seguinte tela:
Quando o Estado não estiver configurado no Sispetro para realizar a consulta Sintegra, a Tela de Consulta On-Line não apresentará a Aba Sintegra e mostrará a mensagem dizendo que o Estado X não está configurado para Consulta On-line Sintegra (vide Figura 1), para verificar se o Estado esta configurado para realizar a consulta Sintegra o usuário deve consultar na Tabela UF´s- Menu Tabelas Auxiliares \ Faturamento \ UF´s \ Aba Detalhes e verificar se o campo Permite Consulta On-Line Sintegra esta marcado.(vide figura 2).
Figura 1
Figura 2
Atualmente, temos as seguintes consultas disponíveis:
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Nestes casos, o cliente ficará com a opção Vendas Bloqueadas marcada em seu cadastro (vide Padrão para Vendas (Clientes)), com o motivo:
9 - Caso esteja desabilitado no Sintegra e/ou
10 10 - Caso esteja desabilitado na ANP
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No caso de algum problema que impeça a consulta, será apresentada uma tela de erro, similar a esta:
Os motivos para erro são muitos, entre eles, podemos destacar:
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