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- A empresa tomadora emite uma NF-e com CFOP que corresponde à Anulação de Serviço de Transporte, um produto adequado para o fim ("Anulação de Serviço de Transporte" por exemplo, veja com o fiscal qua o mais apropriado). O valor da NF-e será o valor do Serviço. Nas observações deverá citar a chave de Acesso do CT-e que está sendo anulado.
- A empresa Transportadora ao receber a NF-e de Anulação de Frete emitida pela empresa tomadora, irá realizar o processo de Devolução de Clientes. Maiores detalhes consulte:
Como emitir Nota Fiscal de Devolução de Cliente ou Fornecedor - A empresa Transportadora emitirá então um CT-e com Tipo de Conhecimento Substituição e Tipo de Serviço Normal, referindo-se à chave de acesso do CT-e original e à chave de acesso da NF-e de Anulação recebida.
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