Na aba principal Navegação o usuário possui diversos recursos de atalho para processos pertinentes ao cliente. Vejamos alguns deles:
- Informações do Grupo Econômico
Permite Visualizar informações sobre o grupo econômico do cliente, mediante a permissão de usuário, Visualiza Informação do Grupo Econômico, Painel Vendas (Usuários)
- Incluir Pedido de Venda
O usuário poderá incluir um Pedido de Venda a partir do botão Pedido, localizado na parte inferior da tela. Assim, o vendedor que estiver com a tela de clientes aberta e posicionada no cliente correto poderá iniciar o processo de venda sem a necessidade de abandonar essa tela. Rapidamente será acionada a tela de inclusão do pedido de venda com o código do cliente já preenchido.
- Perda de Venda
Outro recurso disponível é a inclusão de uma perda de venda por parte do vendedor. Para isso, deve-se clicar no botão Perda Venda. Veja maiores mais informações no help em Consulta Perdas de Venda.
- Visualização dos Clientes
Os clientes apresentados na aba navegação seguem os critérios de visualização da Filtragem de Cliente por Vendedor-Filial.
O perfil Visualiza Clientes Inativos? permite que os clientes inativos sejam ocultos ou exibidos no grid. Esse perfil é definido por usuário sendo salvo automaticamente a cada modificação. Saiba como ativar ou inativar um cliente no tópico Ativando - desativando um Cliente.
A coluna de Status pode gerar alguma dúvida ou confusão com relação a esse perfil. Para melhor entendimento, veja o tópico Status do Cliente X Situação do cadastro Ativo - Inativo.
No tópico Situação Financeira x Saldo Cliente, há uma explicação mais detalhada sobre as informações que aparecem no quadro Situação Financeira.
Impressão de Relatórios
A partir desse painel é possível emitir alguns relatórios do cadastro de clientes. Para isso, o usuário deverá ter permissão de impressão desse relatório. Essa permissão pode ser configurada através do menuFerramentas / Usuário / Segurança
, marcando a opção Pode imprimir cadastro cliente.
Para emitir a impressão, o usuário deve selecionar o clientes e clicar no botão Imprime. - É preciso ter permissão de usuário para ter acesso a impressão do cadastro, Painel Segurança (Usuários), perfil Pode Imprir Cadastro de Clientes
- O sistema abrirá uma nova tela, onde o usuário deverá marcar quais os relatórios que deverão ser impressos: Dados Gerais, Referências Bancárias, Pendências Financeiras e Controle Acionário.
Após selecionar quais relatórios serão impressos, o usuário deve clicar no botão Ok.
Para editar o layout do relatório, o usuário deve marcar o relatório que se deseja editar, e clicar no botão Edita. Vale lembrar que há um perfil de usuário que permite ou não a edição do layout. Essa permissão deve ser configurada através do menuFerramentas / Usuário / Painel Segurança
, perfil Pode alterar layout ficha cliente - Cons. On-Line
Permite a Consulta On-Line de informações deste cliente. Veja maiores detalhes e as consultas disponíveis Ver mais informações em Consulta On-Line Clientes.- Para ter acesso ao botão Cons. On-line é necessário ter permissão de usuário, perfil Pode Fazer Consulta On-line, Painel Segurança (Usuários)
- Contatos
Permite a Manutenção de Contatos do cliente posicionado.
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- Simulador Preço Venda
Permite simular o preço de um pedido de venda do cliente posicionado. Ver tópico Ver mais informações em Simulador Preço de Venda.
- CCC Sefaz
Permite consultar na SEFAZ se o cliente está ou não ativo. Ver mais informações em Consulta Cadastro de Contribuinte na SEFAZ
- Análise Crédito
Permite realizar consulta do cliente em uma Gerenciadora de Análise de Crédito. Ver mais informações em Gerenciadora de Análise de Crédito - GAC
- Inclusão de Clientes
Para incluir um cliente novo, clique no botão de inclusão