O Serviço Os Serviços de Manifestação de NF-e/CT-e foi implementado foram implementados para agilizar o processo, deixando o processo mais prático, sendo executado automaticamente a partir de um intervalo definido pelo usuário. Para maiores mais informações de como configurar o Serviço veja o help Serviço de Manifestação de NF-e. , ver Evento de Manifestação do Destinatário da NF-e e Evento de Manifestação do Destinatário do CT-e
Vale ressaltar que a manifestação é realizada somente através do serviço.
Para os casos em que se há necessidade de emitir a manifestação no exato momento, o usuário pode acionar o botão de Aciona Serviço na tela de Consulta chave de Acesso.
A tela de Consulta Chave de Acesso mostra todas as chaves de acesso emitidas por terceiros para o CNPJ da empresa, podendo ser inclusas via Importação de XML, Entrada Manual de Notas Fiscais ou via Consulta Destinatário, sendo possível visualizar de forma simples qual o status de uma determinada chave.
Consulta de Destinatário
Veja nos links abaixo como realizar as devidas configurações para consultar Notas emitidas para o CNPJ da empresa.
Consulta de Destinatário de NF-e e /CT-e emitido para um CNPJServiço automático
Serviços automáticos para Consulta NF-e Destinatário
Incluindo uma Manifestação
O evento de manifestação pode ser incluído de forma Manual ou Automática, podendo ter integração com a Consulta de de Destinatário de NF-e e /CT-e emitido para um CNPJ ou não. A forma como a manifestação é incluída varia muito de acordo com cada Empresa.
Pensando nisso, citaremos abaixo algumas configurações sugeridas pela Futura para quem trabalha e para quem não trabalha com a consulta de chave, e como utilizar a tela de Consulta Chave Acesso para facilitar no dia a dia.
Recomendado para quem realiza consulta destinatário
Para as empresas que trabalham com a consulta destinatário, realizam a ciência ao receber o resumo da nota, e realizam confirmação da manifestação ao dar entrada na nota, segue as configurações recomendadas pela Futura:
- Ação Recebimento do resumo: Manifesta Ciência
- Ação Recebimento NF-e: Não Faz Nada
- Ação automática após Ciência: Não Faz Nada
- Tipo Manifestação: Confirmação da operação
Exemplo ilustrativo:
Para acessar a tela acima basta ir no menu Ferramentas / Sistemas / Aba Serviços Sefaz
Seguindo as configurações acima, o Sispetro realizará a manifestação da Ciência assim que o Serviço de Consulta destinatário obter o resumo do XML. Assim que for dado entrada na Nota Fiscal, caso a Natureza de Operação utilizada esteja configurada para realizar a manifestação, será adicionado um evento de confirmação de evento de Manifestação.
Recomendado para quem NÃO realiza consulta destinatário
Para as empresas que não trabalham com a consulta destinatário e realizam a ciência antes da confirmação da manifestação, segue as configurações recomendadas pela Futura:
- Ação Recebimento do resumo: Não Faz Nada
- Ação Recebimento NF-e: Não Faz Nada
- Ação automática após Ciência: Inclui evento de confirmação
- Tipo Manifestação: Ciência
Exemplo ilustrativo:
Para acessar a tela acima basta ir no menu Ferramentas / Sistemas / Aba Serviços Sefaz
Seguindo as configurações acima, ao realizar a emissão da nota, será adicionado um evento de Ciência que, caso seja processado e autorizado, incluirá automaticamente um evento de Confirmação de operação.
...
Consulta chave de acesso X Evento de Manifestação Destinatário NF-e/CT-e
Após definir como a empresa irá trabalhar com a manifestação, o usuário pode acompanhar todo o processo através da tela de Consulta Chave de Acesso.
...
Para que o usuário tenha permissão para acionar o serviço, o perfil de usuário 'Pode acionar manualmente o Serviço de Manifestação' deve estar marcado.
...
Tipo de Documento Fiscal: Deverá ser informado NF-e ou CT-e, desta forma todas as informações e ações da tela, serão efetuadas para o tipo de documento informando.
NF-e/CT-e
Na aba de NF-es e/CT-e serão apresentadas todas as chaves de acesso emitidas para a empresa conectada, podendo ser filtradas por um determinado período ou até mesmo somente as com Manifestação Pendente.
No final da tela, há indicadores sobre o Serviço de Consulta Destinatário e Serviço de Manifestação. Se estão ativos, qual IP, Porta, data e hora da última conexão:
...
Inclusão de Manifestação pela Consulta Destinatário NF-e
Agora é possível realizar a inclusão de um evento de Manifestação direto na tela de Consulta Chave de acesso.
...
- Inclusão manual: É possível realizar a inclusão de um evento de manifestação, essa opção é acionada através do botão
. Após acionar o mesmo, será apresentada a tela abaixo onde o usuário poderá selecionar o tipo de Manifestação a ser realizada.
Após confirmar, o evento será incluído na chave e a mesma ficará como pendente de ação do serviço.
- Inclusão em lote: é possível realizar a inclusão do evento de manifestação em lote, para realizar essa opção basta selecionar mais de uma chave utilizando a tecla SHIFT do teclado e acionar o botão
, após acionar o mesmo será apresentado a tela abaixo onde o usuário pode alterar o tipo de evento a ser realizado.
O Serviço de manifestação envia os eventos em lote. Caso uma manifestação contenha erro, as demais manifestações pertencentes ao lote em que se encontra o evento com erro, não serão processadas, ficando pendentes e necessitando que seja realizado a correção do evento com erro ou solicitação de um novo evento para as chaves que se encontram paradas. O Serviço de Manifestação realizará a tentativa de processamento de um evento somente 2 vezes. Após a segunda tentativa, caso ocorra erro, a chave de acesso sairá da fila de manifestações pendentes, e ficará como finalizada, com o status de Erro.
Inclusão de Manifestação pela Consulta Destinatário CT-e
Para o CT-e foi implementado pela SEFAZ a manifestação de "Prestação de Serviço em Desacordo”.
A inclusão da manifestação deverá ser efetuada manualmente, podendo ser de forma individual ou em lote:
Inclusão manual: Para a inclusão de um evento de manifestação, clique do botão . Será solicitada a confirmação da inclusão do evento de manifestação de "Prestação de Serviço em Desacordo"
Após a confirmação será exibida a tela abaixo para que seja possível incluir observações referente a manifestação:
Inclusão em lote: é possível realizar a inclusão do evento de manifestação em lote, para realizar essa opção basta selecionar mais de uma chave utilizando a tecla SHIFT do teclado e acionar o botão .
Após acionar o mesmo, será apresentada a tela de observações para que o usuário informe observações referente a manifestação.
Eventos
...
...
Fila Manifestação
Na aba Fila Manifestação, a partir do Grid superior, o usuário poderá visualizar os eventos de manifestações que se encontram como pendentes e estão aguardando a execução do serviço. Logo abaixo, no Grid inferior, o usuário poderá ver os últimos eventos de manifestações processados, onde o Status pode ser 'OK' quando processado com sucesso ou 'Erro' quando ocorreu algum erro ao enviar o evento.
Veja também: