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O acesso a essa O acesso a essa tela se da através de Ferramentas > Sistema > Clientes
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  • Verifica C.G.CCNPJ: valida CNPJ.

  • Verifica formato Inscrição Estadual: valida formato digitado da Inscrição Estadual.

  • Permite duplicação CGC CNPJ inativo: permite duplicar os CGC CNPJ de clientes que estiveres desativados.

  • Visualiza Portador em Clientes: banco responsável pelo recebimento dos títulos.

  • Valida Inscrição Estadual clientes: valida Inscrição Estadual.

  • CEP obrigatório no cadastro clientes: esta opção marcada, se torna obrigatório o CEP preenchido no cadastro de clientes.

  • Descritivo para Clientes com Status Livre: por padrão é LIVRE

...

  • Não pega o CEP padrão:  não utiliza o CEP cadastrado como padrão.
  • Pega CEP padrão do perfil da empresa: utiliza o CEP padrão cadastrado no Perfil de Empresa.
  • Pega CEP padrão pela UF do cliente: utiliza CEP padrão de acordo com a UF do Cliente.
  • CEP padrão para envio CNAB: neste campo pode ser estipulado um CEP padrão para envio do CNAB.

Endereço utilizado no

...

bloqueio de movimentação do Produto (Município ou UF)

Aqui estipula qual o tipo de endereço será utilizado para bloqueio de venda por município.

  • Cadastro de Cliente; 
  • Endereço de Entrega;
  • Endereço de Cobrança;
  • Endereço de Faturamento;

...

  • Permite Consulta On-Line para Sintegra: permite ou não fazer a consulta online do cliente no Sintegra.
  • Documento Sintegra: estipula qual o documento será validado no Sintegra.
  • No. Consultas Armazenadas por Cliente: estipula a quantidade de consultas que será armazenada por cliente.

Código da Entidade que Representa a

...

Filial 

Informar o código da entidade que irá representar a Filial ou Empresa Congênere.

Endereço no Cálculo de Frete e outras validações vendas

  • Do cadastro do cliente (conforme região ou município);município): endereço que será utilizado como parâmetro para cálculo do frete, e o mesmo poderá ser utilizado junto com a Sobretaxa, cadastrada no Cliente. Para mais informações, ver Rotas (Clientes).
  • Do endereço pref. entrega;: endereço que será utilizado como parâmetro para cálculo do frete, e o mesmo poderá ser utilizado junto com a Sobretaxa, cadastrada no Cliente. Para mais informações, ver Outros Endereços (Clientes).
  • Do endereço pref. cobrança;: endereço que será utilizado como parâmetro para cálculo do frete.
  • Do endereço prefendereço pref. faturamento;endereço que será utilizado como parâmetro para cálculo do frete.

Restrição de Visualização de Clientes

  • Controla vendedor por filial para os clientes: se marcado, controla de mais de um vendedor por cliente em filiais diferentes. Para mais informações, ver Controle de Vendedor por Filial;
  • Visualiza todos os clientes: se marcado está opção não terá nenhuma restrição de visualização.
    Se opção acima desmarcada, habilita os campos abaixo:
    •  Visualização de Clientes com Status Potencial.
    • Visualização de Clientes com Status Livre.
    • Visualização de Clientes com Status Ativo.
      Com três opções cada:
    • Não Visualiza Clientes;
    • Visualiza Clientes cujo vendedor seja o mesmo do usuário;Visualiza Clientes independente do filtro de vendedor;;
    • Visualiza Clientes independente do filtro de vendedor;

Para informações relacionadas a visualização dos Pedidos no SispetroApp, ver Filtro para Visualização de Pedidos de Venda

Padrão para Inclusão de Clientes

  • Produtos permitidos para vendas
    • Congênere: se marcado pode realizar venda para clientes desse tipo.
    • Grande Consumidor: se marcado pode realizar venda para clientes desse tipo.
    • Posto Revenda: se marcado pode realizar venda para clientes desse tipo.
    • T.R.R: se marcado pode realizar venda para clientes desse tipo.
    • Órgão Publico: se marcado pode realizar venda para clientes desse tipo.

...

Perfil que permite definir qual é a região de vendas padrão para os clientes. Por padrão é Geral.padrão para os clientes. Por padrão é Geral.

Padrão para Protesto de Cobrança

Perfil que, na inclusão do cliente, sugere qual será o padrão para protesto de cobrança eletrônica. Há três opções

  • Sempre
  • Nunca
  • Depende do Convênio. 


Consulta On-Line - ANP 

  • Forma de Consulta ANP

    • Pela tabela interna preenchida pela planilha da ANP: a ANP disponibiliza uma planilha com todos os postos autorizados. O SisPetro importa essa planilha para sua base e através das informações contidas nela verifica a bandeira do cliente e se ele está autorizado (caso esteja na planilha). A importação dessa planilha é feita via serviço do Hermes. Para mais informações, ver Serviço de Importação ANP

    • Pela URL da ANP configurada: verifica através do site da ANP configurado na opção Consulta ANP URL Principal.

  • Consulta ANP URL Principal: indisponível pela ANP.

  • Consulta ANP URL Secundária: indisponível pela ANP.

  • Verifica os produtos permitidos dos clientes na Consulta ANP
    • Não Verifica: nesta situação não faz nada.
    • Verifica no Pedido de Vendas: define se na inclusão do pedido de venda o SisPetro irá verificar e barrar a inclusão do pedido de vendas caso a descrição do produto seja diferente. Mais informações sobre, ver Consulta ANP.
  • Permite Consulta On-Line para ANP: define se será habilitada a Consulta On-Line na ANP.
  • Atualiza Bandeira do Cliente

    Caso as bandeiras estejam indicadas de forma correta na Tabela Bandeiras, se o perfil for habilitado, ao realizar a consulta ANP, a bandeira do cliente será atualizada conforme o que está registrado na própria ANP.

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  • Cadastro Atualizado: quando encontra alteração, atualiza o cadastro do cliente.
  • Autorização Revogada: quando autorização do cliente é revogada.
  • Processo de Revogação: quando ocorre abertura de processo administrativo para revogação do processo.
  • Candidato a Posto Revendedor / Aguardando publ. D.O.U
  • Não Localizado na Consulta: quando o cadastro do cliente não é localizado na consulta ANP.
    Cada campo possui 3 opções:
    • Bloqueia Cliente: bloqueia o Cliente de acordo com o seu Status após a consulta.
    • Desbloqueia o Cliente: desbloqueia o Cliente de acordo com o Status após a consulta.
    • É Indiferente: não faz nada, ou seja, não bloqueia nem desbloqueia o cliente independente do resultado da consulta.


Informações

Exemplo:
Caso o perfil do Cliente com Autorização Revogada esteja selecionado com Bloqueia Cliente, se o Cliente estiver Bloqueado na ANP, ele será bloqueado automaticamente também no SisPetro se for selecionada a opção Consulta e Bloqueia Cliente conforme Status X perfil de Sistema

  • Documento ANP: define o documento que será consultado na ANP.
  • Realiza Consulta ANP na inclusão do Pedido / NF de Venda: define se será realizada a validação do Status do Cliente perante a ANP na inclusão do pedido ou NF.
    • Não faz consulta: ao incluir Pedido ou NF, não será realizado nenhum tipo de consulta.
    • Só no pedido de vendas: consulta só será realizada na inclusão do Pedido de Vendas.
    • No pedido e na NF de vendas: consulta será realizada no Pedido de Vendas e na emissão de NF-e.
    • Só na NF de venda: consulta só será realizada na emissão da NF-e.
  • Validade da Consulta (URL) por Cliente em horas: define um período em horas para a realização da próxima consulta, caso o SisPetro estiver configurado para realizar a consulta anp ANP via URL da ANP configurada no Perfil
    • Exemplo: caso no perfil esteja definido uma validade de 4 horas, e seja realizado uma consulta ANP para um determinado cliente as 13:00 horas, o SisPetro só ira realizar a consulta de forma automática após as 17:00.
  • Validade da Consulta (Planilha) por Cliente em horas.

    Informações

    Caso a Forma de Consulta ANP estiver configurada para realizar a consulta ANP pela tabela interna preenchida pela planilha ANP esse campo definirá uma validade, em horas, da planilha que foi importada.
    Para ficar mais claro, segue um exemplo: 
    A última planilha foi importada Sábado às 12:00;
    A validade está configurada para 46 horas;
    Logo a validade dos dados da planilha importada valerá até até segunda-feira às 10:00
    O valor máximo aceito nesse campo é 4320 horas (180 dias)


  • Consulta da ANP na Inclusão do Pedido/NF de Venda para a Empresa

    Define como será realizado a consulta ANP na inclusão do Pedido/NF de Venda para a Empresa conectada. 

    • Respeita Perfil de Sistema Geral: caso utilize essa opção, será respeitado a regra do perfil de sistema geral 'Realiza Consulta ANP na inclusão do Pedido de Vendas'
    • Sempre executa consulta: ao utilizar essa opção SEMPRE será realizado a consulta ANP no Pedido e NF de venda. 
    • Nunca executa consulta: ao utilizar essa opção NUNCA será realizado a consulta ANP no Pedido e NF de venda.
  • Ação quando não for possível fazer Consulta
    Define qual decisão será tomada quando não for possível efetuar a consulta do Cliente, como por exemplo, quando estiver sem acesso à internet.
    • Não permite inclusão do Pedido: não poderá incluir pedido, caso não ocorra a consulta ANP.
    • Permite inclusão do Pedido s/ consulta: irá permitir incluir pedido, mesmos sem a consulta ter sido realizada na ANP.

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  • Executa Consulta Automática na SEFAZ
    Indica ao SisPetro se este fará a Consulta Cadastro de Contribuinte na SEFAZ automaticamente SEFAZ automaticamente ou não. Caso seja marcado fará a consulta nos clientes habilitados para tal. Para mais informações, ver Consulta Cadastro de Contribuinte na SEFAZ 

Valor Padrão na inclusão de clientes

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  • Periodicidade de dias para consulta por cliente: caso a consulta seja feita automaticamente pelo SisPetro, este perfil indica a cada quantos dias o sistema a fará.
    Veja  Para mais informações em , ver Consulta Cadastro de Contribuinte na SEFAZ

Análise de Crédito via Gerenciadora

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  • GERAL: configurações válidas para todas as empresas
    • Permite Consulta a Gerenciadora: por padrão é desmarcada. Se marcada, permitirá realizar consultas à Gerenciadora de Análise de Crédito
      • Gerenciadora Padrão: informe a gerenciadora padrão, cadastrada em Tabela Gerenciadora de Análise de Crédito.
      • Ambiente: Produção ou Homologação. Por padrão é Homologação. É sobreposto pela configuração feita em Tabela Gerenciadora de Análise de Crédito
      • Forma de Consulta: indica como serão feitas as consultas:
        • Somente para pedidos com consulta pendente (padrão): esta opção desabilita a consulta através do cadastro de clientes - ver Clientes - Painel Navegação - permitindo do cadastro de clientes permitindo a consulta somente através da inclusão de pedidos de venda. Nesta opção, as consultas são feitas automaticamente para os clientes que estejam configurados para consultar, utilizando o Serviço de Análise de Crédito no Servidor. Para mais informações, ver Clientes - Painel NavegaçãoServiço de Análise de Crédito
        • Qualquer entidade habilitada: permite fazer consultas manuais através do cadastro de Clientes - Para mais informações, ver Clientes - Painel Navegação
    • Prazo (dias) para a Consulta Expirar: número de dias, contados a partir da data da última consulta realizada, para expirar a consulta. Por padrão são 90 dias.
  • POR EMPRESA: configurações válidas somente para a empresa selecionada
    • Permite Consulta a Gerenciadora: por padrão é desmarcada. Se marcada, permitirá realizar consultas à Gerenciadora de Análise de Crédito especificamente para a empresa.
      • Gerenciadora Padrão: informe a gerenciadora padrão, cadastrada em Tabela Gerenciadora de Análise de Crédito. Caso não informe, será considerada a Gerenciadora Padrão informada no quadro GERAL. Para mais informações, ver Tabela Gerenciadora de Análise de Crédito
      • Ambiente: Produção ou Homologação. Por padrão é Homologação. Caso não informe, será considerado o ambiente informado no quadro Geral. É sobreposto pela configuração feita em Tabela Gerenciadora de Análise de Crédito
      • Prazo (dias) para a Consulta Expirar: número de dias, contados a partir da data da última consulta realizada, para expirar a consulta. Por padrão são 0 zero dias. Caso informe diferente de 0zero, não será considerado o prazo do quadro GERAL.

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