Nesse KB temos o proposito de listar os erros mais comuns (e o que fazer) no momento de a inclusão de uma nota fiscal contemplando as vertentes tanto de saída quanto entrada.
Endereço
Na análise de nota fiscal caso alguma informação relacionada aos endereços não estejam devidamente preenchidas o Sispetro irá mostrar uma ou mais mensagens de erro se:
- O endereço de entrega não foi totalmente preenchido
- O endereço de cobrança não foi totalmente preenchido
- O endereço de faturamento não foi totalmente preenchido
O usuário deverá clicar em sair e, logo em seguida, clicar em voltar até a tela que mostra os endereços do cliente e verificar se os campos pertencentes ao endereço estão preenchidos.
Verificar também o cadastro do cliente em questão na opção do Menu Arquivos / Clientes aba Detalhes conforme imagem abaixo:
Natureza de operação com UF incompatível
A natureza de operação deve ser compatível com as UF da empresa e do cliente.
O SisPetro mostrará o erro abaixo se:
- A natureza de operação estiver configurada como interestadual e a UF do cliente e UF da empresa forem a mesma.
- A natureza de operação não estiver configurada como interestadual e a UF do cliente for diferente da UF da empresa.
O usuário deverá clicar em sair e, logo em seguida, acessar o menu Tabelas auxiliares - Faturamento - Natureza de Operação, aba Detalhes e verificar se a opção operação interestadual está compatível com a operação, ou selecionar uma natureza de operação compatível com a operação.
Valor de frete
O valor do frete não pode ser negativo.
O SisPetro mostrará o erro abaixo caso o valor do frete informado no item for negativo. O usuário deverá clicar em sair e, logo em seguida, retornar aos itens da nota fiscal e corrigir o valor do frete para zero ou informar um valor positivo, se for o caso.
Depósitos diferente entre os itens.
O itens da nota fiscal estão com depósitos diferentes