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• Modificar no perfil de Sistema para realizar a consulta via planilha. Para mais informações, ver Painel Clientes.
• Configurar e ativar o serviço do Hermes para importar a planilha em uma determinada pasta. Para mais informações, ver Serviço de Importação ANP.
• Definir a validade dos dados da planilha. Para mais informações, ver Painel Clientes.

No caso de precisar fazer a consulta manual, utilize o site https://cpl.anp.gov.br/anp-cpl-web/public/simp/consulta-postos/consulta.xhtml e siga as instruções.

A consulta pode ser feita de duas formas Consulta On-Line Clientes também no processo de Inclusão do Pedido de Venda.

É de conhecimento que a ANP realiza a validação que a Distribuidora só pode vender para postos de bandeira Branca ou cuja bandeira seja a mesma que sua, por este motivo foi implementado o controle por bandeira e por atividade econômica. 

• Como fazer para o SisPetro bloquear venda para outras bandeiras?
  • É preciso configurar no Perfil de sistemas (Bloqueio de pedido por Bandeira), aba Vendas, que a empresa trabalha com o bloqueio de vendas para outras bandeiras.
  • Na Tabela Bandeiras é preciso preencher o campo Bandeira ANP, exatamente como está na consulta ANP. Feito isso não será possível incluir pedidos de venda para outras bandeiras. Para mais informações, ver Tabela Bandeiras.
    
    
• Como configurar o SisPetro para atualizar a Bandeira do cliente, durante a Consulta ANP?
  • É preciso configurar o perfil de sistemas (Atualiza Bandeira do Cliente). Para mais informações, ver Clientes.
  • Também é preciso ter o campo Bandeira ANP na Tabela Bandeiras, preenchidas. Caso não esteja não será atualizada.
    
    
• Como configurar o SisPetro para bloquear o cliente quando a bandeira retornada da Consulta ANP não estiver cadastrada na Tabela de Bandeiras?
  • Como já foi mencionado, a Distribuidora só pode vender para clientes que tenham bandeira Branca ou igual à sua. Para ter certeza que não terá algum cliente regular que esteja com bandeira errada, este perfil foi criado. Caso as bandeiras estejam cadastradas corretamente, o cliente só será bloqueado caso a ANP retorne algo diferente do Cadastro de Bandeira. 
  • É preciso configurar o perfil de sistema (Ação sobre o cliente quando Bandeira da ANP inexistente na Tabela de Bandeiras) aba Clientes. Pode ser configurado de três formas. Para mais informações, ver ver Painel Clientes.
    
• Como impedir que o Pedido de Venda seja finalizado quando a bandeira retornada da Consulta ANP não estiver cadastrada na Tabela de Bandeiras?
  • Se trata do mesmo caso acima, porém a validação é no Pedido de Venda. Caso deseje que nenhum pedido seja feito para Clientes com esta particularidade, basta marcar o perfil de sistema Ação sobre o Pedido quando Bandeira inexistente. Para mais informações, ver Painel Clientes.
    
    
• Como fazer consulta ANP apenas para determinado tipo de Cliente?
  • Não são todos os tipos de clientes que precisam passar pela verificação da ANP. Para definir se o cliente será validado a Atividade Econômica, precisa estar habilitada para a consulta. Para mais informações, ver Tabela Atividade Econômica.
    
    

CADASTRO DE CLIENTES

A Consulta pode ser feita ao clicar no botão Consulta On-Line.

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Caso o Cliente seja bloqueado, esse bloqueio pode ser visualizado na aba Padrão para Vendas > quadro Bloqueio de Vendas. Para Mais Informaçõesmais informações, ver Padrão para Vendas (Clientes).

Cada vez que o cliente for consultado, ficará registrada a data, o usuário e as demais informações retornadas na pesquisa. Pode ser visualizada na aba Consulta ANP.

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A opção do que será feito com o Cliente em cada Situação que ele se encontra perante a ANP é configurada em Perfil de Sistema > aba Clientes > quadro Consulta On-Line > quadro Ação sobre o Cliente em relação a ANP. Para mais informações, ver Painel Clientes. 

Inclusão do Pedido / NF de Vendas

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• Perfil de Sistema na aba Clientes  quadro Consulta On-Line-ANP no campo Verifica os produtos permitidos dos clientes na Consulta ANP selecionar Verifica no Pedido de Vendas. Para mais informações, ver Painel Clientes
• Perfil de Clientes na aba Cadastro Detalhado quadro Consultas ANP/Sintegra, campo Verificação dos produtos permitidos conforme Consulta ANP selecionar Conforme perfil de sistema. Para mais informações, ver Cadastro Detalhado (Clientes)

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Consulta via serviço do Hermes

É possível automatizar o serviço de consulta na ANP via serviço do Hermes. Para mais informações, ver Serviço de Consulta ANP