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| Validação | Motivo da Ocorrência | Perfil | Observações |
|---|---|---|---|
| O valor do frete do item da nota fiscal está diferente do valor da OC (0,120000) e a natureza de operação não permite o vínculo com esse dado diferente. | Essa validação ocorre quando o perfil de natureza natureza "Frete Unitário" está configurado para "Interrompe processo se frete unitário da OC/PMM estiver diferente da NF" | Perfil Natureza: Frete Unitário | |
| Nem todos os itens da nota foram importados | ocorre quando um dos itens da nota fiscal foi desprezado por não ter vínculo de OC ou PMM, ou no caso de importação manual, a nota não foi excluída por completo | Em alguns casos, quando a nota é importada e deletada várias vezes fica uma sujeira no banco de dados. O suporte deve verificar e limpar essa sujeira para nota ser importada. | |
| Os valores dos itens da nota fiscal estão diferentes dos itens do pedido ou fora da faixa de variação permitida | Ocorre quando o valor do item da NF vinculada ao PMM esta diferente e/ou percentual configurado no perfil de sistema é menor do que a diferença entre o valor do item da NF e do PMM | Importação NF (Painel Geral) perfil Tipo de Vinculo. Painel Compras perfil Percentual de Discrepância para PMM | |
| A Unidade de Medida dos itens da Nota Fiscal não são iguais aos itens do Pedido | Ocorre quando a unidade de medida do item da NF vinculada ao PMM estão diferentes. Verifique se as unidades estão corretas ou desfaça o vínculo do PMM e desmarque o perfil da natureza de operação | Importação NF (Painel Geral) perfil Tipo de Vinculo. | |
| A unidade de medida dos itens da nota fiscal são diferentes dos itens da OC | Ocorre quando o item da NF vinculada a OC esta com a unidade de medida diferente. Verifique se as unidades estão corretas ou desfaça o vínculo da OC e desmarque o perfil da natureza de operação | Importação NF (Painel Geral) perfil Tipo de Vinculo. | |
| A Nota fiscal não está vinculada a um PMM e a Natureza exige que seja vinculada | Essa validação ocorre quando o tipo de vínculo na Natureza de Operação está configurado para PMM e o vínculo não foi feito. | Importação NF (Painel Geral) perfil Tipo de Vinculo. | |
| A Natureza de operação está Inativa | Ocorre quando a natureza está Inativa | ||
| A Nota fiscal não está vinculada a um OC e a Natureza exige que seja vinculada | Essa validação ocorre quando o tipo de vínculo na Natureza de Operação está configurado para OC e o vínculo não foi feito. | Importação NF (Painel Geral) perfil Tipo de Vinculo. | |
| Ainda não foi aplicada a transformação de importação nessa nota fiscal | Ocorre quando há transformação de NF cadastrada, o perfil está marcado e o serviço do Hermes não está ativo ou não foi executado. | Painel Importação de NF perfil Aplica Transformação no processo de de para | |
| O Motorista da nota fiscal é diferente da OC (00001) e a natureza de operação não permite o vínculo com esse dado diferente. | Ocorre quando o perfil está configurado para Interrompe processo caso Motorista da OC seja diferente da NF. Corrija o motorista na NF ou na OC ou desmarque a opção da natureza. | Painel Importação de NF perfil Dados do Motorista | |
| O frota da nota fiscal é diferente da OC (0001) e a natureza de operação não permite o vínculo com esse dado diferente | Ocorre quando o perfil está configurado para Interrompe processo caso Frota da OC seja diferente da NF. Corrija o frota na NF ou na OC ou desmarque a opção da natureza. | Painel Importação de NF perfil Dados do Frota | |
| O valor do item da Nota Fiscal (com possível desconto) está diferente do valor do Pedido (2,201405) e a natureza de operação não permite o vínculo com esse dado diferente. | Ocorre quando o perfil está configurado para Interrompe processo se o preço unitário da OC/PMM estiver diferente da NF | Painel Importação de NF perfil Preço Unitário | |
| O valor do item da Nota Fiscal (com possível desconto) está fora da faixa de variação permitida em relação ao preço do Pedido (2,201405) | Ocorre quando o perfil está configurado com a opção Aceita um % de variação em relação a OC/PMM (Menor ou Maior) e o valor da nota está fora da faixa de variação de valor permitido. | Painel Importação de NF perfil Preço Unitário | |
| A data de Movimento está inválida Verifique a Data de Movimento | Essa validação ocorre quando o perfil está para Deixa Pendente para o Usuário Preencher e não foi informado uma data. | Painel Importação de NF perfil Data/Hora Movimento NF Importada | |
| Não é permitido incluir títulos com datas de vencimento inferiores a data de emissão. Datas inválidas: 28/07/2900) | Ocorre quando o perfil está configurado para Deixa Pendente para o Usuário Preencher e foi informado uma data menor que 31/12/1990 ou maior que 01/01/2050. | Painel Importação de NF perfil Data/Hora Movimento NF Importada | |
| A natureza de operação da nota fiscal exige que ela NÃO esteja vinculada a uma OC e o item 1 tem vínculo com a OC 121854 | O Tipo de Vínculo está configurado como "Nenhum" e em algum momento foi realizado o Vínculo de uma OC com a Nota | Painel Importação de NF perfil Tipo de Vínculo | Isso pode ocorrer quando a natureza estava configurada para vínculo com OC de Terceiros, o usuário vincula e, antes de processar a NF, troca o tipo de vínculo. |
| A nota Fiscal não está vinculada a uma OC de Terceiros ou a Natureza de operação exige esse vínculo | Ocorre quando o perfil está configurado como OC de Terceiros e não foi realizado o Vínculo de uma OC com a Nota | Painel Importação de NF perfil Tipo de Vínculo | |
| A nota fiscal ainda não tem confirmação de vínculo de OC automático | Ocorre quando o perfil está diferente de Não vincula e o SisPetro não encontrou uma OC compatível com a nota | Painel Importação de NF perfil Vínculo automático de OC na importação | |
| Eventos não configurados devidamente para geração na inclusão da NF | Ocorre quando a natureza está configurada para vincular as despesas com o Frota, e antes de processar a NF, desmarca o perfil na natureza. | O inverso também ocasiona esse problema, no caso a natureza estava com o perfil desmarcado, e antes de processar a NF, marca o perfil da natureza. | |
| A Natureza de Operação não está configurada para Enviar Manifestação, mas há dados de Manifestação | Ocorre quando a natureza está configurada para exigir manifestação, o usuário preenche os dados de manifestação e, antes de processar a NF, desmarca o perfil na natureza. | Dados Gerais (Painel Por Filial) perfil Envia Manifestação de Destinatário | |
| A NF Referenciada nº 10014 emitida em 26/10/2020 não é passível de Frete | Ocorre quando o perfil está configurado com a opção Valida e impede a inclusão | Painel Fretes perfil Validação de CT-e indevido para a empresa (NF referenciada não passível de frete) | |
| A Chave de Acesso dessa NF <XXX> ainda não está referenciada a um CT-e Lance o CT-e ou verifique a Natureza de Operação, pois a mesma exige que já tenha sido lançado um CT-e se referenciando a essa Chave de Acesso. | Ocorre quando o perfil está configurado com a opção Exige que tenha um CT-e já lançando com referência à chave de acesso | Dados Gerais (Painel Por Filial) perfil Exige que tenha um CT-e já lançando com referência à chave de acesso | Impede que a NF-e seja sempre antes do CT-e. Isso é útil especialmente para contabilização e custos, já que o valor do frete pode interferenciar e será obtido mais efetivamente com o CT-e. |