Manutenção de NF-e/CT-e Pendente

A tela de Manutenção de Nota Fiscal Eletrônica possui recursos que possibilita ao usuário enviar uma ou mais solicitação à Sefaz. A principal função desta tela é permitir que se verifique a situação do processo das Notas Fiscais, acionando, inclusive, procedimentos Pendentes por um tempo demasiado.

Esta tela é a mesma para NF-e e CT-e, então dependendo do ramo seu nome é alterado.

Esta tela poderá ser acessada via menu Movimentação > Faturamento > Nota Fiscal Eletrônica/Conhecimento de Frete eletrônico > Manutenção de NF-e/CT-e Pendentes.

A tela também pode ser acessada via Manutenção de NFs, através do botão NF-e. 

Para mais informações, ver Manutenção de Nota Fiscal.

Funcionalidades dos Botões

• Processa: 
  
  
  • Serão processados os registros selecionados na tela para solicitação conforme comando recibo, protocolo, inutilização, cancelamento ou carta de correção. Além disso, ao clicar no botão o SisPetro informará via mensagem quando estiver no ambiente de homologação.
• Sincroniza: 
  
  
  • Consulta a nota marcada na tela na base da Sefaz e atualiza o status atual da nota. Somente será atualizado se a nota estiver autorizada, cancelada ou denegada na Sefaz. Este botão deve ser utilizado em determinadas situações, como por exemplo, a nota retornou erro de Duplicidade de NF-e, NF-e já está cancelada na base de dados da SEFAZ, entre outros. Para mais informações, ver Sincroniza Informações com a Sefaz. Além disso, ao clicar no botão, o SisPetro informará via mensagem quando estiver no ambiente de homologação.
• Layout Default: 
  
  
  • Retorna o layout padrão da tela.
• Sair: 
  
  
  • Sair da tela.

A utilização da tela poderá ser feita através dos campos disponíveis para filtro. Vejamos:

• Empresa: por padrão o SisPetro já informa a empresa que está conectado.
• Ambiente: filtra as notas que foram emitidas de acordo com o ambiente informado. 
  
• Tipo de Serviço: perfil refere-se a empresas que podem emitir NF-e e CT-e, para que a consulta seja do serviço correto. Para mais informações, ver Empresas que emitem NF-e e CT-e
• Todas Notas Fiscais com Pendências: filtra todas as notas que estão com comandos pendentes, seja de Recibo, Protocolo, Cancelamento ou Inutilização.
  
• Envia e-mail com XML e DANFE/DACTE na Sincronização: Ao executar a sincronização, se a opção estiver selecionada, o SisPetro enviará e-mail com o XML e Danfe/Dacte, conforme regras padrões para obtenção de protocolo.
  

• Quadro Selecionar o Tipo de Pendência: filtra as notas com a situação escolhida para cada comando. As opções são:
  
  
  • Pendente Recibo: lista todas as notas fiscais que estão com comando de Recibo pendente.
  • Pendente Protocolo: lista todas as notas fiscais que estão com comando de Protocolo pendente;
  • Pendente Cancelamento: lista todas as notas fiscais que estão com comando de Cancelamento pendente;
  • Pendente Inutilização:  lista todas as notas fiscais que estão com comando de Inutilização pendente;
  • Pendente Carta de Correção: lista todas as notas fiscais que estão com comando de Carta Correção pendente;

• Período: informar a data inicial e data final em que as notas foram emitidas. O campo período é habilitado se a opção do status for diferente de Pendentes.
  

Para exibir os dados com ou sem os filtros informados na tela, clicar no botão Atualiza.

As notas fiscais poderão ser visualizadas conforme imagem abaixo:

Para processar as notas, primeiro selecione-as na tela ou clique no botão Marca/Desmarca.

Somente serão selecionadas as notas cujo status estão como não solicitadas. Logo em seguida, clique no botão Processa.

Após clicar no botão Processa, será apresentada a tela de Indicação de Mensagem em Processamento, para o aguardo do processamento:

Poderá enviar as notas com comandos diferentes ao mesmo tempo para processamento, mas a execução dos comandos serão feitos um por um.

Por exemplo, foram selecionadas notas com comando para recibo, protocolo, inutilização e cancelamento, então, primeiro serão processadas as de recibo, apresentando a tela acima para aguardar e após processado o comando de recibo.

Nesta mesma tela, será apresentado a informação de resposta do Servidor Hermes e deverá sair dessa tela.

Após processada, apresentará na tela o retorno com a resposta do Servidor Hermes, será processado o comando de protocolo. Após processado o de protocolo, serão processadas as de inutilização e cancelamento, uma nota de cada vez.

O SisPetro poderá emitir mensagens informando ao usuário que existem notas fiscais eletrônicas pendentes, podendo até bloquear.  Para mais informações, ver Mensagens de Alerta para NF-e Pendente.