Enviar e-mail para Cliente Comprador

Enviar e-mail para Cliente Comprador 

Na versão 8.12 foram criados dois novos perfis no cadastro de clientes, são eles:

1. Recebe e-mail NF-e quando comprador: Em alguns casos, no pedido de venda, o pedido tem duas entidades envolvidas, a Faturada e Compradora. Antes da versão 8.12 apenas a entidade Faturada receberia o e-mail referente a Nota Fiscal Eletrônica, agora habilitando este perfil "Recebe e-mail NF-e quando comprador", as duas entidades receberão o e-mail, pois a Compradora pode ser a responsável financeira e gostaria de receber também o e-mail, por exemplo. O perfil se encontra no Cadastro Detalhado (Clientes).
2. Agrupa envio de e-mail conforme perfil de sistema: este perfil trabalha junto com o perfil de sistema Agrupar e-mails por Ordem de Carregamento. Caso o perfil de sistema esteja marcado para agrupar Agrupar o envio por OC, e no cliente esteja ,também marcado para agrupar envio de e-mail conforme perfil de sistema, apenas quando a Ordem de Carregamento inteira for faturada, os e-mails serão enviados. Veja abaixo um exemplo.

Exemplo:

• A empresa esta marcada para agrupar o envio de e-mail por OC e os clientes também.
• Um pedido de venda tem 3 itens, para 3 clientes diferentes.
• Feito uma Ordem de Carregamento para esses 3 itens.
• Faturado e processado na SEFAZ os dois primeiros itens.
  • Como a empresa e clientes estão marcados para agrupar e envio por OC, os e-mails ainda não foram enviados, estão aguardando o terceiro item ser faturado.
• O terceiro item, por algum acaso, não foi processado na SEFAZ e o faturista percebeu que , este item, não deverá ser mais faturado.
  • Nesta situação, os dois primeiros e-mails ficarão "presos", à espera do faturamento do terceiro item. O que fazer?
• Neste caso é preciso dizer ao sistema que a Ordem de Carregamento já esta concluída, é preciso Desalocar o Pedido de venda, referente a esta OC. Veja mais informações em Desalocando Itens do Pedido
  
  

Informação importante:

1. Independente de ter marcado o perfil "Recebe e-mail NF-e quando comprador", o cliente faturado sempre receberá o e-mail refente a NF-e, se neste estiver marcado o perfil "Envia e-mail com a NF-e".