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- Tabela de Preços de produtos que será utilizada para este cliente.
- Tabela Vendedores, de onde será selecionado o responsável pelos pedidos de venda.
- Tabela de Condições de Pagamento, condição de prazos que será dada ao cliente.
- Tabela de Tipos de Cobrança, de onde será selecionado o tipo adotado ao cliente: cheque, ordem pagamento, boleto bancário, ...
- Tabela Moedas, de onde será selecionada a moeda utilizada nas vendas ao cliente.
- Tabela Transportadoras / Motoristas, de onde será selecionada uma transportadora/motorista que fará a entrega dos produtos comprados.
- Tabela de Contas Contabeis, cada cliente deve possuir sua conta contábil, composta por um código conta fixo + código do cliente no Sistema.
- Tabela de Ramos de Atividade do cliente, utilizado na montagem dos relatórios relacionados ao DNC (Departamento Nacional de Combustiveis).
Aba Navegação
Na aba principal Navegação o usuário possui diversos recursos de atalho para processos pertinentes ao cliente. Vejamos alguns deles:
- Incluir Pedido de Venda
O usuário poderá incluir um Pedido de Venda a partir do botão Pedido, localizado na parte inferior da tela. Assim, o vendedor que estiver com a tela de clientes aberta e posicionada no cliente correto poderá iniciar o processo de venda sem a necessidade de abandonar essa tela. Rapidamente será acionada a tela de inclusão do pedido de venda com o código do cliente já preenchido.
- Perda de Venda
Outro recurso disponível é a inclusão de uma perda de venda por parte do vendedor. Para isso, deve-se clicar no botão Perda Venda. Veja maiores informações no help Perdas de Venda.
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- Contatos
Permite a Manutenção de Contatos do cliente posicionado.
- Ocorrências
Permite a visualização/manutenção de Ocorrências do cliente posicionado.
- Pendências
Permite a visualização/manutenção de Pendências do cliente posicionado.
- Simulador Preço Venda
Permite simular o preço de um pedido de venda do cliente posicionado. Ver tópico Simulador Preço de Venda.
- Inclusão de Clientes
Para incluir um cliente novo, clique no botão de inclusão
Aba Detalhes
Na aba Detalhes o usuário poderá manipular todas as informações pertinentes ao cliente selecionado. Vejamos algumas dela:
Vejamos maiores informações através do help .
- Dados Gerais: são preenchidas informações pessoais do cliente.
- Padrão para Vendas: Os dados cadastrados neste painel, serão sugeridos pelo sistema no momento da inclusão de um pedido de venda. São informações referentes a tabela de preço utilizada pelo cliente, condições de pagamento, tipo de cobrança entre outras. Normalmente, somente o setor de cadastro pode alterá-los.
- Preços (Clientes): Controle de geração de novas tabelas de preços que poderão ser únicas para cada cliente, além da facilidade de se editar os preços a partir da tela de clientes.
- Outros Endereços: São os endereços alternativos da entidade.
- Observações: Campos livres para preenchimento pelo vendedor (normalmente, outros telefones, observações sobre perfil da entidade, etc - elas aparecem na tela principal de navegação). Neste painel há informações que precisam ser preenchidas referentes ao DPMP.
- Cadastro Detalhado (Clientes): Cadastro detalhado da entidade. Detalhamento do posto revendedor, grupo econômico ao qual esta entidade pertence, se a entidade pode ser uma entidade faturada ou compradora e dados sobre os sócios.
- Patrimônio-Referências: Dados sobre o patrimônio dos sócios, referências comerciais e dados do balanço contábil da entidade.
- Referências Bancárias (Clientes): Dados colhidos junto aos bancos ao qual a entidade trabalha.
- Controle Documentos (Clientes): Controle dos documentos que a empresa possui sobre a entidade (com data de vencimento para controle sobre a validação destes documentos).
- Controle Cor Produtos (Clientes): Cadastro de produtos e seus respectivos corantes que o cliente utiliza para controlar a cor do produto.
- Rotas (Clientes): Neste painel será cadastrada a rota principal para acesso a localização do cliente. Essa rota poderá ser usada em outros processos do sistema.
- Contas Auxiliares
- Venda Produtos Cf
- Rede Própria (Clientes): cadastro de contrato com posto de rede da distribuidora, onde deverão ser informados os volumes e valores de custo e que serão comparados mensalmente com os realizados.
Também é possível visualizar movimentações de determinado cliente. Para maiores informações vide tópico Consultas (Clientes).Veja maiores informações nos tópicos abaixo:
- Painel Navegação
- Painel Detalhes
- Consultas